常见问题｜老用户FAQ：版本与导航
这里是常见问题页，汇集下载、版本切换、导航使用和更新归档的高频疑问。按左侧分类定位，点开问题看答案，没覆盖到的直接写邮件给客服。
入门下载
正式版下载、运行环境与安装引导
正式版客户端在哪里下载？
买球正式版客户端老用户导航页中的应用中心有正式版入口。进入 应用中心 后，找到标有“正式版”的卡片，当前版本为 v5.2。点击卡片即可进入安装引导，全程不需要注册或登录。
客户端对运行环境和浏览器有什么要求？
正式版v5.2 支持 Windows 10/11、macOS 12 及以上系统，也支持在主流移动端浏览器中直接访问导航页。安装完成后不需要账号，打开就是熟悉的导航页。
下载后启动异常，页面不是常见的首页怎么办？
先确认网络可以访问 qiu-maiqiu.com.cn 官方域名，再清一次客户端缓存并重新打开。客户端固定访问买球正式版时，首页按熟悉的分类顺序显示；如果仍然异常，可以直接发邮件联系支持。
版本切换
旧版本索引、版本差异对照
旧版本索引在哪里查看？
应用中心 的“旧版本索引”区按时间倒序陈列，每张卡片标注版本号、更新日期和主要改动。产品线栏目新增的十二项历史资料已经放进索引，打开对应卡片就能看到季度归档标签。
怎么对照两个版本的差异？
在应用中心的“版本差异对照”区域选择两个相邻版本，页面会列出功能增减和导航顺序变化。产品案例合并展示，方便快速确认改动范围。
旧版本还能继续使用吗？
可以。旧版本索引保留历史客户端包，日常使用建议切回正式版v5.2。很多买球找旧版本资料的中国用户会先下载旧版本做功能对照，再回到正式版继续使用。
更新与归档
周更记录、季度归档查找
周更记录同步到第几周了？
周更记录已同步至第十一周。更新动态 页按时间顺序列出每周条目，每条标注影响的产品线和功能区域，方便你快速确认关心的内容是否变化。
季度归档怎么查找？
更新动态页提供季度归档区，按 Q1-Q4 组织。季度卡片里包含产品线新增历史资料、功能优化和版本说明。十二项历史资料已完整归入对应季度卡片，打开即可浏览。
更新动态和旧版本索引有什么区别？
更新动态讲“从哪一版到哪一版发生了什么变化”，旧版本索引用于查看“某个版本具体长什么样”。每条更新动态都会带上相关版本号，通过链接跳转到对应索引卡片。
账号问题
注册、换机与跨浏览器访问
使用客户端需要注册账号吗？
不需要。客户端下载、导航页访问和版本资料查看都不需要登录，直接打开官网即可使用全部核心功能。
换电脑后首页入口顺序会变吗？
不会。正式版v5.2 的导航顺序全站统一，所有用户看到的是同一套分类顺序。换设备后输入 qiu-maiqiu.com.cn 访问，打开就是熟悉的首页。
同一台电脑用不同浏览器访问有区别吗？
导航内容和栏目顺序在不同浏览器上一致，差别只体现在浏览器自动保存的书签和浏览记录上，站点本身不区分浏览器。
联系支持
客服邮箱、电话与服务时间
怎么联系客服？
客服邮箱 support@qiu-maiqiu.com.cn，电话 400-7868-1310，地址位于安徽省合肥市蜀山区黄山路468号。工作日 9:00-18:00 在线，节假日顺延。
邮件里写什么能更快得到回复？
附上客户端版本号（v5.2）、操作系统类型、出现问题的操作步骤和截图。信息越完整，客服越容易直接定位，不用来回追问。
联系前还需要准备什么？
先浏览一遍本页问题列表，很多导航和版本问题能直接在这里解决。确实需要人工支持时，把问题写清楚发到上述邮箱即可。
给客服写一封邮件
准备版本号、操作步骤和截图，工作日 9:00-18:00 在线处理，节假日顺延至下一个工作日。
前往联系页版本资料来自官方归档，周更记录已同步至第十一周，备案号：皖ICP备75800102号。